Ответили на самые популярные вопросы покупателей.
Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте.
Напишите нам на hello@beyou.moda
Даша
Отвечающая на вопросы покупателей
Как определить свой размер?
Ориентируйтесь на свои мерки и нашу таблицу размеров на сайте. Мы готовы вас проконсультировать по телефону, электронной почте. Консультант поможет не только подобрать размер, но и посоветует с чем выбранную вещь лучше носить .
Как оформить заказ?
Заказ можно оформить на сайте, по телефону, по электронной почте, по WhatsApp или в Instagram. Обратите внимание, для оформления заказа необходимо указать свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами.
Сроки доставки заказа?
Сроки доставки заказа: 3-5 дней по Москве и Московской области, и 7-10 дней для регионов России. Сроки доставки зависят от выбранной вами транспортной компании. Мы передаем заказы в транспортную компанию оперативно, на следующий день после подтверждения заказа.
Самовывоз заказа возможен?
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из пунктов выдачи заказа выбранной вами транспортной компании.
Могу ли я отказаться от заказа?
Если заказ подтвержден сотрудником нашего интернет-магазина и ещё не передан в транспортную компанию для доставки, вы можете отменить заказ, позвонив нам по телефону.
Как мне оплатить заказ?
Есть несколько вариантов оплаты, выбирайте тот, который подходит вам.
Наличные, банковская карта - при оплате заказа в пункте выдачи заказа.
Наличные - при оплате заказа курьеру, если вы выбрали адресную доставку.
Возврат товара
Возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Важно, чтобы у товара был сохранен товарный вид, все бирки и упаковка.